Politique de Remboursement

Politique de Remboursement - alloparfums34.com

Chez alloparfums34.com, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de remboursement.

Droit de Rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail à

Conditions de Retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas acceptés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Processus de Remboursement

Une fois le retour accepté, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours uniquement si le produit n'est pas ouvert ou si le produit est réceptionné casser ou endommagé ( Sous Preuves Uniquement ) . Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Exceptions

Les produits personnalisés, les articles en promotion et les cartes cadeaux ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à :